每位客戶 $20,000 的補償基金

金融委員會 是一個獨立的外部爭議解決（EDR）組織，成立宗旨為作為中立的第三方委員會，公平審查並解決投訴，並致力於提供比產業監管機構與法律系統更簡單、更快速的解決方式。

補償基金僅涵蓋金融委員會所裁定、每位客戶最高 $20,000 的判決金額。該基金僅適用於由金融委員會作出的裁決，不涵蓋交易者自行交易所產生的損失。

若您有投訴，必須依照爭議解決流程進行。在聯絡金融委員會之前，請先向 PrimeXBT 客戶支援團隊提出問題，並提供所有相關資訊以供審查。

若您對回覆結果不滿意，應提交投訴，由我們的內部爭議解決團隊進行獨立審查。