고객당 보상금 $20,000

금융위원회(Financial Commission)는 불만 사항을 공정하게 검토하고 해결하기 위해 중립적인 제삼자 위원회로 설립된 독립적인 외부 분쟁 해결(EDR) 기관입니다. 업계 규제 기관이나 법률 시스템을 통할 때보다 더욱 간단하고 신속한 해결을 목표로 합니다.

보상 기금은 고객당 최대 2만 달러의 금융위원회 판결에 대해서만 보상합니다. 보상 기금은 금융위원회가 내린 판결을 대상으로만 사용됩니다. 트레이더가 자기 주도적으로 트레이딩을 하는 동안 발생한 손실에 대해서는 보상하지 않습니다.

불만이 있는 경우 분쟁 해결 절차를 따라야 합니다. 금융위원회를 찾기 전에, 먼저 PrimeXBT 고객 지원팀에 이의를 제기하고 검토를 위해 모든 관련 정보를 알려 주세요.

답변이 만족스럽지 않은 경우, 불만 사항을 제출해 주시기 바랍니다. 내부 분쟁 해결팀에서 독립적으로 검토하도록 하겠습니다.