每位用户最高可获得$20,000的赔偿金额

Prime XBT是金融委员会的其中一员。金融委员会致力于解决金融服务行业内的争议。

部分产品或服务或不在承保范围内
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什么是金融委员会?

金融委员会是一个独立的争议解决 (EDR) 外部组织,目的是作为中立的第三方,审查并公平解决投诉。与行业监管机构和法律系统相比,EDR提供更简单、更快捷的解决方式。

如何运作?

赔偿基金用于支付金融委员会作出的裁决(每位客户最高$20,000的赔偿金额)。这不包括交易者在自主交易中承受的损失。

您需要投诉吗?

如果您希望投诉,请遵循我们的争议解决程序。在联系金融委员会前,您必须先向PrimeXBT的客户团队提出您的问题,并提供所有相关信息以供审查。

如果您对结果不满意,欢迎提出投诉,并由我们的争议解决部门进行独立审理。

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