Prime XBT là thành viên của Ủy ban Tài chính, một tổ chức quốc tế tham gia giải quyết các tranh chấp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.
Ủy ban Tài chính là một tổ chức giải quyết tranh chấp bên ngoài (EDR) độc lập, được thành lập với vai trò là ủy ban trung lập bên thứ ba để xem xét và giải quyết các khiếu nại một cách công bằng. Ủy ban Tài chính giúp đưa ra giải pháp đơn giản và nhanh chóng hơn thông qua các cơ quan quản lý ngành và hệ thống pháp luật.
Quỹ bồi thường sẽ chỉ chi trả cho các phán quyết của Ủy ban Tài chính, với khoản bồi thường lên tới 20.000 USD cho mỗi khách hàng. Quỹ sẽ chỉ được sử dụng cho phán quyết do Ủy ban Tài chính đưa ra. Quỹ không bồi thường cho các khoản lỗ phát sinh từ việc nhà giao dịch tự tham gia giao dịch.
Nếu bạn có khiếu nại, bạn phải tuân theo thủ tục giải quyết tranh chấp. Trước khi liên hệ với Ủy ban Tài chính, trước tiên bạn phải nêu vấn đề với đội ngũ hỗ trợ khách hàng PrimeXBT và cung cấp tất cả thông tin liên quan để họ xem xét.
Trong trường hợp không hài lòng với câu trả lời, bạn nên gửi khiếu nại để đội ngũ giải quyết tranh chấp nội bộ của chúng tôi xem xét độc lập.
Khách hàng vô cùng hài lòng với quy trình đăng ký đơn giản và nhanh chóng của chúng tôi. Chỉ mất một vài phút để bắt đầu!
Bắt đầu